El top 10 de Zara

Después de leer, analizar, investigar, subir y bajar puedo decir que durante este tiempo he aprendido demasiado sobre esta gran compañía española, la cual de verdad me parece realmente fascinante, apesar de tener sus defectos (como el caso que les mencioné sobre la explotación laboral). Así que en este post quiero hacer un recuento de los 10 puntos claves por los cuales Zara alcanzó el éxito mundial.

1- Diseño: Zara se enfoca en ofrecer las tendencias de moda en todo momento, gracias a un grupo extenso de personas que se la pasan observando a diario lo que ocurre en el mundo de la moda, para así crear los nuevos diseños satisfaciendo las necesidades de su demandante clientela.

2- Control sobre la cadena de valor: Osea, su maravillosa estrategia de integración vertical: diseña, fabrica, distribuye y vende. 

3- Colecciones todo el año: La marca española no se guía por el convencionalismo de los diseñadores de ofrecer solo 2 colecciones al año, primavera/verano y otoño/inverno. Al contrario, fabrica una extensa variedad de modelos a lo largo de todo el año y cada uno de los diseños es adaptado al momento, dependiendo de la moda y del clima.

4- Fast Fashion: Va de la mano del punto anterior, ya que la extensa fabricación de prendas genera que cada 2 semanas exístan prendas nuevas en sus anaqueles. 

5- Cultura de compra instantánea: Con el sistema de alta rotación de productos, los clientes han aprendido que si les gusta algo lo compren YA, pues de no hacerlo la tienda lo retirara y lo sustituira por prendas nuevas. (Una estrategia bastaaaante inteligente, verdad)

6- Fuerte sistema financiero: El grupo ibérico cuenta con un fuerte sistema financiero, bien planteado desde un principio. Ya que desde que inició la empresa se desarrolló basándose únicamente con los recursos económicos  con los que contaba en el momento, sin requerir capital ajeno. Más tarde para la expansión internacional, el grupo necesitaba un importante volumen de capital y por ello en 2001 salió a la Bolsa. Hoy en día sus acciones estan bien posicionadas en el mercado bursátil, lo que signifíca un punto fuerte para la empresa e indica su capacidad para generar valor para el accionista. 

7- Sus tiendas, sus cartas de presentación: No importa en que parte del mundo estes, por que todas las tiendas de Zara mantienen la misma distribución y decoración. Esto genera que la gente se sienta ''como en casa'' y se anime a comprar más. 

8- Oferta segmentada: La marca insignia del grupo, vende productos para todas las edades, ambos géneros y en todas partes del mundo. No solo se enfoca en el sector juvenil, como lo hacen otras marcas, sino que también vende al sector adulto, grupo cada vez más importante y con mayor poder adquisitivo.

9- Publicidad de boca a boca: Zara, a diferencia de su gran competidor, H&M, no invierte en campañas de publicidad, así que solo se enfoca en ofrecer un excelente servicio para que los consumidores hagan lo suyo y recomienden a sus conocidos comprar en la tienda. De igual forma, los medios de comunicación también son muy importantes ya que, el grupo es constantemente noticia alrededor del mundo por su imparable éxito. Lo cual genera una buena reputación y publicidad gratuita !!

10- Uso de TICS (tecnologías de información y comunicación): Zara evoluciona no solo en sus diseños, sino también en la manera de verdelos, convirtiendo al Internet en su mejor aliado. Como recientemente lo hizo, lanzando un portal de ventas online en China, lo que indica un paso más en su estrategia para consolidarse en el país asiático.



Espero que estos puntos les dejen más en claro, el por que del éxito de esta GRAN marca!!!

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La otra cara de la moneda

Investigando más a fondo sobre la compañía Inditex, me encontré con un tema el cual me llamó mucho la atención pues me dejo claro que NO todo es como te lo pintan. Aquí les presento la otra cara de la moneda sobre el emporio español.

En los últimos años, todos nos hemos podido dar cuenta como Inditex se ha convertido en todo un referente a nivel mundial tanto por su estrategia de negocio, la cual ha logrado generar un crecimiento exponencial de la marca a nivel global, como por los escándalos relacionados con su éxito como lo es su ya muy sonado caso de ''robo'' de diseños a grandes diseñadores, así como por las miles de denuncias que ha enfrentado por el caso de explotación de trabajadores en sus fábricas. 

Amancio Ortega, fundador del emporio español, ha sido atacado en severas ocasiones por mantener una ''doble moral'', ya que su fundación ha hecho grandes donaciones a diversas instituciones con el fín de afrontar diversas necesidades sociales en materia de alimentación, ayuda farmacéutica, servicios de vivienda y material escolar. Sin embargo, las fábricas en las que se maquílan sus prendas han sido acusadas por la supuesta práctica de explotación infatil, así como de esclavitud  laboral y de despidos injustificados. 

Por supuesto, Inditex ha negado y justificado cada una de las acusaciones, pero esto es algo que definitivamente no deberíamos pasar por alto. Lo que más me sorprende, es que este tema es algo que llevamos aaaañoos escuchando y sin embargo las ventas de la empresa no han empeorado, al contrario irónicamente esta compañía cada día adquiere más y más poder. 
Apesar de que yo ame y adore la marca y admire su GRAN estrategía de negocio, definitivamente NO estoy a favor de estas crueles prácticas. Pero si nos ponemos a analizar más a fondo ¿De quíen es la culpa? ¿De los empresarios que solo quieren obtener mayores utilidades, a costa de cualquier cosa? ¿O de nosotros mismos como sociedad consumista por fomentar que esto ocurra?

Aquí les dejo el video sobre la más reciente noticia sobre este escándalo....

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Tan tan tan ... ''La espera terminó''

Que tiemble Zara, ya que su gran competidor sueco ha llegado a México, H&M. 

Hennes and Mauritz, es una multinacional de origen sueco la cual nació en 1947 y es conocida por su estrategia de fast fashion a precios accesibles. Actualmente cuenta con más de 2300 tiendas en 43 países y el día de ayer abrió sus puertas en la Ciudad de México siendo la segunda más grande del mundo y la primera en América Latina.

Apesar de que H&M aplica al igual que su nemesís español las estrategias de low cost y fast fashion, se diferencía por contar con llamativas campañas publicitarias en las que han aparecido David Beckham, Elle MacPherson, Naomi Campbell, Cindy Crawford y actualmente la cantante americana Lana del Rey. Asimismo, algo que considero extraordinario de esta marca son las colecciones que ha hecho en colaboración con grandes diseñadores como Lanvin, Versace, Marni, Roberto Cavalli, Matthew Williamson y próximamente Maison Martin Margiela la cual estará disponible en México a partir del 15 de Noviembre. 

La inauguración VIP fue el marco perfecto para presentar las tendencias de la temporada las cuales básicamente se resumen en brillos, prints, contrastes, looks militares y femeninos, así como increíbles accesorios. Los mortales podremos disfrutar de esta increíble tienda apartir del 1 de Noviembre, así que ya no hay más pretextos para no vestirse al último grito de la moda sin gastar mucho. 

Aquí algunas fotos de lo que sucedió el día de ayer ....

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                                                         Belinda en Martin Margiela para H&M

                                                   La DJ Solange Knowles en total look de H&M

                                                  Diego Boneta en Martin Margiela para H&M

                             Kelly Talamas,Directora de Vogue México, con bolsa 2.55 de Chanel y sus Rock Stud de Valentino 

Red Carpet

                                                                       Sus 3 imponentes pisos

The devil wears Zara...

Si a moda se refiere definitivamente mi fashion icon es la IT girl, Olivia Palermo, ya que su estilo es femenino, clásico, divertido y no le teme a nada. Pero lo que más admiro de ella es su capacidad para poder combinar prendas de diseñadores de alta costura con prendas de marcas ''low cost'' y lucir extramedamente imponente, algo que definitívamente no cualquiera puede lograr.

Olivia nació en el Upper East Side de Nueva York, su debut en la escena social neoyorquina fue gracias el afamado fotógrafo de celebridades Patrick McMullan, quién comenzó publicando fotografías suyas en varios de los eventos de la ciudad. En 2008 se convirtió en la protagonista del reality show de MTV, The City. Durante el show trabajó en el departamento de relaciones públicas de Diane von Furstenberg y más tarde en el departamento de accesorios de la revista Elle. En 2009, Palermo comenzó a modelar firmando un contrato con Wilhelmina Models donde apareció en la portada de revistas como Elle México, Tatler, ASOS Magazine y Marie Claire UK. Actualmente, tiene una linea de joyería en colaboración con Roberta Freymann, ha aparecído como juez invitada en el reality show Britain and Ireland's Next Top Model y obviamente es considerada una de las mejores vestidas del mundo. 

La verdad es que Olivia lo tiene todo: belleza, clase, porte, un estilo impecable, fama y por si fuera poco un novio terriblemente guapo, asímismo se rumora que el personaje de Blair Waldorf en la serie Gossip Girl fue inspirado en ella (la verdad es que no tengo ni la menor duda). Pero definitavente como una imágen dice más que mil palabras, aquí les dejó algunas fotos de su estilo para que juzguen por ustedes mismos.

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                                         Blazer, Blusa y Shorts: Zara  Loafers: Topshop  Clutch: Michael Kors

                                                       Blazer: Zara   Shorts de polipiel: H&M  

                                                        Vestido: Zara             Lentes: OliverPeoples

   Ovesized bag: Zara     Jeans: Seven

  Ballerina Flats: Zara 

                                                         Blazer: Zara    Pumps: Manolo Blahnik

the start of something BIG

Ya que logré definir mi tema y sobre que es en lo que específicamente me quiero enfocar, les quiero platicar cuál es la tésis que pretendo demostrar en mi ensayo. Apartir de lo que he investigado durante estos meses sobre Inditex, he decidido defender mi postura sobre la implementación de la estrategia de integración vertical como un modelo empresarial exitoso, basándome principalmente en el caso Zara. 

Considero que el caso Zara es el ejemplo perfecto de como esta estrategia puede llevar al éxito a cualquier compañía sin importar el rubro al que se dedíque, ya que por ejemplo Apple, Comex, Microsoft entre otras empresas, utilízan dicha estrategia y son recononocidas mundialmente.  

Si quieren conocer más sobre mi ensayo, mantenganse al tanto de mis posts ;)

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Ladron que roba a ladron

Como bien dicen toda acción genera una reacción y en este caso la multimillonaria compañía Inditex no íba a ser la excepción. Pues despúes del gran éxito que ha conseguido en los últimos años no ha evitado involucrarse en polémicas, como por ejemplo por su ya muy conocida estratégia de ''robo'' de diseños. Ya que esto es algo que a simple vista pareciera un abuso por parte de la compañía española, ya que muchos lo califican con poca ética e injusto contra los diseñadores que invierten mucho tiempo, dinero y esfuerzo investigando en nuevas ideas para sus colecciones, luego llega Zara y se las lleva  sin darles ningún crédito. 

Sin embargo, que pensarían si les dijera que los diseñadores tambíen han pecado de lo mismo? Si así como lo escucharon (leyeron en este caso) los grandes diseñadores de alta costura tambíen han estado involucrados por ''inspirarse'' en prendas de otras importantes casa de moda, para crear sus colecciones.

En el 2009 Armani acusó a Domenico Dolce y Stefano Gabbana de un supuesto plagio de unos pantalones de su colección Otoño/Invierno, aunque estos se defendieron diciendo que el estilo Armani no ha sido nunca una fuente de inspiración estilística para ellos. Otro caso similar ocurrió con Chanel, ya que el gigante del lujo y la moda fue condenado de indemnizar a una pequeña empresa de confección (World Tricot) del Alto Saona, en el noreste francés, por falsificación. Este pequeño deslíz le costó la modesta cantidad de 200,000 euros. 
Así que de primera instancia, podemos acusar a Inditex de ser un despiadado abusador que solo roba diseños de los graaandes de la moda, pero en esta industría tan competida tendríamos que analizar lo que realmente ocurre detras de las puertas de los ateliers. 
La próxima vez antes de juzgar deberiamos de pensar, que pasa cuando ''un ladron le roba a otro ladron'' ?

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Zara vs Haute Couture

En mi post anterior les expliqué lo que significaba el término ''Fast Fashion'' y el éxito que esta estratégia le ha generado a la marca Zara, pero aquí les quiero enseñar gráficamente lo que la marca española ha logrado hacer con los diseños de alta costura. 

En esta foto se pueden apreciar 2 pares de zapatos, los de la derecha le pertenecen al reconocido diseñador frances, Christian Louboutin del cual yo me declaro fan!!!! Y los de la derecha son de la marca Zara. Ambos son prácticamente los mismos, sin embargo como se puede ver el precio es muuuy diferente y la calidad, bueno yo creo que también. En el 2008 el diseñador francés demandó a la marca española por hacer uso de sus características suelas rojas en un par de zapatos, pero a su pesar perdió la batalla.

Otro caso de ''clonación'' es el de Balmain, ya que es considerada la gran fuente de inspiración de Zara y de las cuales se dicen que algunas de sus colecciones han sido casi exactas.  En la foto lo podemos notar.

Otra víctima del ''monstruo'' español es la casa de moda inglesa Burberry, ya que la marca española logró copiar y mejorar bastante el precio de su prenda fetiche el Trench Coat! 

La verdad es que si viera ambos trench en la calle dudaría cual es el original y cual es la copia, ya que su parecido es increible.

Como podemos observar muchos reconocidos diseñadores y casas de moda han sufrido los estragos del grande español, pero Zara no es el único culpable aquí ya que la estratégia del ''fast fashion'' ha sido también utilizada por marcas como H&M, Topshop, Urban Outfitters, Benetton y Forever21. En mi opinión consideró que esta estratégia es una gran ventaja para estas marcas ya que logran satisfacer a las grandes masas, sin embargo desde el punto de los diseñadores yo no consideraría justo ésto, ya que ellos invierten mucho en investigaciones de mercado y solo llega Zara a robarse las ideas sin darle ningun crédito a los diseñadores.Pero pues como ya vimos es muuy dificíl demandar ya que al tener ligeros cambios en los diseños no se les puede acusar de ''robo''. 

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I (heart) Zara

Así que porfin logré hacer mi presentación acerca del emporio español INDITEX, en específico sobre su marca insignia ZARA! Durante mi investigación aprendi muchisimas cosas interesantes sobre esta empresa, pero para los que no la conocen les quiero contar un poco de Zara desde el principio.

INDITEX inauguró su primera tienda ZARA en 1975, en La Coruña al noroeste de España, hoy 37 años después de la primera apertura de la primera tienda de la compañia INDITEX ésta ya tiene más de 5000 tiendas en 77 paises y poseé 8 marcas: Pull & Bear, Uterqüe, Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka, Zara y Zara Home. Amancio Ortega, el dueño y creeador de este emporio, esta catalogado como el hombre más rico de España, el segundo más rico de Europa y el tercero más rico del mundo. 

Zara, se conviertió en la marca más rentable del grupo generando utilidades de millones y millones de euros cada año, los diferenciadores de la marca han sido su innovación y creatividad, al ofrecer ropa ''Cheap and Chic'' y sus diseños ya que no imponen moda, la siguen pues se rigen bajo el sistema del ''Fast Fashion'',  éste es un término que se utiliza para reconocer las colecciones que se inspiran de los diseños de las pasarelas en las semanas de la moda y logran fabricar los diseños de forma más barata. 

Otro de los diferenciadores de la marca y el cual yo consideró es LA clave del éxito es su estrategia Integración Vertical, esto quiere decir que la marca creó su propia cadena de valor ya que ellos diseñan, fabrican, distribuyen, y venden. Esta cadena de valor genera costos más bajos, abastece el mercado más rapidamente, tiene una respuesta ágil ya que logra tener colecciones nuevas de ropa en 2 semanas en tooodas sus tiendas, no invierte en gastos de transacción ya que no tiene que tratar con intermediarios  y logra una rápida expansión.

Sus competidores directos son H&M, GAP y Benetton sin embargo los tres utilizan la estretagia de integración horizontal, osea todo lo contrario, ya que ellos si tratan con intermediarios y proveedores, lo cual le da una gran ventaja a la marca española. Quizas el único competidor capaz de igualar el crecimiento y la rentabilidad de Zara sea H&M,  pero esta marca sueca tiene menos de la mitad de tiendas que la de su contrincante español.

La verdad es que yo quede fascinada al investigar más sobre este grande de la moda, ya que admiró mucho la visión que tuvo Amancio Ortega al utilizar las estretegias que impelementó para lograr el éxito rotundo, el cual por supuesto lo logró.

Aquí les dejó un video que encontré, el cual menciona y explica mucho sobre lo que ya les comenté, espero les guste. Aaaaah y también en la parte izquierda del blog van a encontrar 2 secciónes: Noticias sobre Inditex, la cual como su nombre lo dice son noticias relacionadas con la compañía y una sección más personal llamada My Fav Sites, los cuales son links de mis páginas favoritas sobre moda. (por si quieren chismear más jaaa)

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Bloggera frustrada!!

La verdad es que me encantaría solo poder postear en mi blog sobre todo lo relacionado con Zara, Inditex y la moda en general por ejemplo, que esta semana es el Mercedes Benz Fashion Week en Nueva York, pero pues no me dejan y tengo que cumplir con mi tarea, no me queda de otra. 

Esta semana el profesor nos enseñó una herramienta buenísima llamada EBSCO, la verdad es que resulta realmente útil buscar en esta página por que encuentras muchisima información de diferentes fuentes y que sabes que tiene un respaldo, no como algunas páginas en Google que luego no sabes si creer o no la información.

En esta página encontré muchos artículos interesantes relacionados con los negocios internacionales, pero otra vez casi nada que tuviera que ver con mi tema! Damn!!! 
A veces si es horrible que lo que le sirve a todo mundo a mi no. Sin embargo, después de estarle ''rascando'' mucho, encontré un artículo que hablaba sobre la Integración Vertical y este tema si esta muuuuy relacionado con mi investigación sobre Inditex. 

La competencia central de la marca Zara se basa principalmente es su integración vertical hacía atras, esto signifíca la adquisición de todos tus proveedores, para producir tus propios insumos. Osea, que Zara ocupó esta estrategía y creó su propia cadena de valor,  lo que se resume en que ellos mismos diseñan, fabrican, distribuyen y venden sus prendas. 

Esta estretagía me parece realmente interesante ya que aparte de Zara, también compañias como Apple, Coca Cola y Micosoft la utilizan. Así que apesar de que consideré que esta tarea no iba a ser relevante, definitivamente me sirvió para cultivarme un poquito más sobre mi tema y al final mi post si tuvo que ver con Inditex. 

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Descubriendo a Inditex...

Pues como ya saben, estudio negocios pero cuando tuve que pensar sobre que tema me apasionaria investigar, lo primero que me vino a la mente fue la industria de la moda. Mucha gente la puede considerar vanal y superflua, pero yo la considero una extensión de tu personalidad y algo con lo que te puedes divertir muchisimo, aparte de que es un negocio muy interesante, ya que al final de cuentas nuuunca se va a acabar y menos en el mundo tan consumista en el que vivimos hoy en día. 

Lo primero que hice para investigar temas al respecto fue meterme a las páginas que nos recomendo el profesor en clase como: StumbleUpon, Muy Interesante, TED y RTVE. Sin embargo, encontre muy poca información en estas páginas, así que me meti a google y  busque información relacionada con los negocios de la moda. Leí muchos blogs, noticias, columnas y reseñas, encontre varios temas pero realmente nada que me llamara tanto la atención, hasta que ¡booom! apareció INDITEX. Claro!!! ¿Cómo no lo habia pensado antes? Actualmente es una de las empresas con más rentabilidad en el mercado, principalmente por su marca insignia ZARA. 

Amancio Ortega, dueño del imperio español, es considerado el 3º hombre más rico del mundo robandole el puesto a Warren Buffet y por encima de Bernard Arnault, presidente de LVHM, compañia propietaria de Louis Vuitton, Céline, Marc Jacobs, Fendi, Givenchy, Sephora, Emilio Pucci y Bvlgari solo por nombrar algunas. Impresionante, no?? 

De esta forma, no tuve que pensarla dos veces ya que me encantaría descubrir más sobre esta fascinante empresa que através de su estretagia de ''Low Cost Fashion'' ha logrado atrapar a miles de personas que buscan estar a la moda, sin gastar tanto y obteniendo las ultimas tendencias. 

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Investigación de Campo

Para esta actividad yo decidí entrevistar al Dr. Raúl Bringas Nostti, profesor de tiempo completo del Departamento de Administración de Negocios Internacionales de la Universidad de las Américas, Puebla. Estudió una licenciatura en Antropología Social y una maestría en Estudios sobre Estados Unidos en la propia UDLAP. Tras dichos estudios, trabajó en la empresa COSECE, del sector turístico, especializada en la administración de semanas de tiempo compartido. Durante tres años fue Gerente de Comercio y posteriormente fue ascendido a Director General, cargo que desempeñó durante cinco años. Después de adquirir experiencia en diferentes campos, decidió transmitir sus conocimientos a los jóvenes universitarios por medio de la docencia y ya lleva más de una década laborando en la institución. 

Durante la entrevista que le realicé, el Dr. Bringas se mostró muy accesible y me comentó que hay dos temas que le parecen muy interesantes sobre los negocios internacionales hoy en día. El primer tema es la manera en la que los países desarrollados y subdesarrollados se tienen que adaptar hoy en día a la globalización; El segundo tema es que tanto libre comercio se podrá lograr en el futuro, ya que a la mayoría de los países les gustaría que existiese esta libertad en importaciones y exportaciones, pero como ya sabemos no todos los paises tienen la capacidad ni la mentalidad para lograrlo. 

Asimismo, me comentó que los libros que considera más importantes en el ámbito de los negocios son dos clásicos ''La riqueza de las naciones'' de Adam Smith y ''El capital'' de Karl Marx, ya que piensa que son fundamentales para conocer los inicios del capitalismo y aspectos antiguos de los negocios que hoy se vuelven a estudiar, como lo es la plusvalía. Otro libro que también piensa es destacado, es el escrito por Richard Schaffer llamado ''International business law and it's environment'' ya que es más reciente y lleno de información imporante para los negocios actuales. 

Tengo que destacar que además de ser una persona realmente preparada y con un alto grado de conocimiento en su área de estudio, actualmente esta escribiendo un libro sobre la historia de los negocios entre México y Estados Unidos. Me comentó que este es un tema que ha disfrutado enormemente investigar ya que no existen libros al respecto y espera que salga a la luz en el 2013.

Por ultimo, las recomendaciones que le podría dar a los estudiantes de negocios internacionales son tres: estar al día con las noticias tanto nacionales como internacionales, tener actitudes positivas ante las empresas, el libre mercado y no quererla hacer de ''filósofos'' y ser emprendedores. 

Me encantó poder conocer más sobre este destacado profesor de la institución ya que, además de ser una persona muy preparada es humilde, secillo y accesible. Sin embargo, sus conocimientos fueron más enfocados al área de negocios en general y no tanto al tema en el que yo me quiero enfocar. Espero llegar a conocer alguna persona que se  dedique a mi área de estudio pero que tenga experiencia en el tema del cual quiero escribir este semestre. 

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Me, Myself & I.

Bienvenidos, para los que no me conocen mi nombre es Andrea Menéndez, tengo 20 años nací en la ciudad de Puebla y soy estudiante de Negocios Internacionales en la Universidad de las Américas Puebla.

Este espacio tiene como objetivo ser parte de un proyecto universitario, pero sinceramente creo que lo disfrutare bastante, ya que me encanta leer blogs, en especial los de moda porque los considero una fuente de inspiración y de entretenimiento. No planeo volverme una 'fashion blogger' pero ya que el proyecto tenía que involucrar mi área de estudio y mis gustos, decidí crear mi blog en torno a la industria de la moda, ya que es un negocio que encuentro realmente fascinante. 

Sinceramente no creo que mucha gente vaya a pasar por aquí, pero para los que si, prometo postear sobre datos curiosos, información relevante y darle un toque personal.

Aparte de esto, también me encanta viajar, leer (aunque no soy muy constante, cuando me atrapa un libro ni quien me pare), ver series y peliculas y practicar yoga. 

Bueno, pues espero que lo disfruten :) 

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